Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Definitionen

In diesen Bedingungen haben folgende Begriffe die unten angegebene Bedeutung:

• „Bergquell" / „wir" / „uns": Die Seniorenresidenz Bergquell, Gotthardstrasse 35, 6490 Andermatt.
• „Bewohner" / „Sie": Jede Person, die unsere Wohnleistungen in Anspruch nimmt.
• „Angehörige": Nahestehende Personen, die im Auftrag oder mit Zustimmung des Bewohners handeln.
• „Wohnvereinbarung": Der schriftliche Vertrag zwischen Bergquell und dem Bewohner über die Inanspruchnahme unserer Leistungen.
• „Website": Die Website unter bergquel.sbs.

2. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese AGB gelten für alle Wohnvereinbarungen mit Bergquell sowie für die Nutzung unserer Website. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Unterzeichnung einer Wohnvereinbarung zustande. Die Nutzung unserer Website setzt die Akzeptanz dieser AGB voraus.

Minderjährige können keine Wohnvereinbarung selbst abschliessen. Eine Vertretung durch volljährige Angehörige oder gesetzliche Vertreter ist möglich.

3. Leistungsbeschreibung

Bergquell bietet Wohnleistungen ohne medizinische Pflege für ältere, weitgehend selbstständige Personen an. Das Angebot umfasst:

• Unterkunft in einer der drei verfügbaren Zimmervarianten
• Tägliche Mahlzeiten (drei Mal täglich)
• Tägliche Zimmerreinigung
• Begleitung im Alltag entsprechend der gewählten Variante
• Nutzung aller Gemeinschaftsbereiche

Bergquell ist keine Pflegeeinrichtung und erbringt keine medizinischen oder pflegerischen Leistungen. Für medizinische Anliegen verweisen wir auf umliegende Praxen und Dienste. Der Betrieb findet ausschliesslich in Andermatt, Kanton Uri, Schweiz, statt.

4. Pflichten der Bewohnerin / des Bewohners

Bewohnerinnen und Bewohner verpflichten sich:

• Die Hausordnung von Bergquell einzuhalten
• Den Gemeinschaftsfrieden zu wahren und andere Bewohner zu respektieren
• Das Eigentum von Bergquell und anderer Bewohner zu schonen
• Bergquell über wesentliche Veränderungen des Gesundheitszustands zu informieren, soweit diese die Eignung für unsere Leistungsform betreffen
• Die vereinbarten Zahlungen fristgerecht zu leisten

5. Zahlungsbedingungen

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und verstehen sich pro Aufenthaltstag:

• Frischluft-Einzelzimmer: CHF 167 pro Tag
• Twin-Frühlingszimmer: CHF 242 pro Tag
• Hochland-Suite: CHF 306 pro Tag

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Zahlungen sind per Banküberweisung an das in der Wohnvereinbarung angegebene Konto zu leisten. Bei Zahlungsverzug behält sich Bergquell das Recht vor, einen Verzugszins gemäss schweizerischem Obligationenrecht zu erheben.

Rückerstattungen werden nach Massgabe der Wohnvereinbarung geregelt. Anzahlungen und geleistete Vorauszahlungen werden im Falle eines regulären Vertragsrücktritts nach Abzug der bereits erbrachten Leistungen zurückerstattet.

6. Wohnspezifische Bedingungen

Kurzzeitige Aufenthalte (weniger als 30 Tage) sind möglich und werden zum vereinbarten Tagespreis abgerechnet. Bei Aufenthalten ab 30 Tagen kommt eine schriftliche Wohnvereinbarung zum Einsatz.

Persönliche Einrichtungsgegenstände können nach Absprache mitgebracht werden, sofern sie die Sicherheit und den Gemeinschaftsfrieden nicht beeinträchtigen.

Haustiere sind nicht gestattet, sofern in der Wohnvereinbarung keine ausdrückliche Ausnahme festgelegt wurde.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website von Bergquell — Texte, Bilder, Grafiken, Logos — sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet. Die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung der Inhalte zu Informationszwecken bleibt davon unberührt.

8. Haftungsausschluss

Bergquell erbringt keine medizinischen oder pflegerischen Leistungen. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch fehlende oder verzögerte medizinische Behandlung entstehen.

Die Haftung von Bergquell ist auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Für höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) übernimmt Bergquell keine Haftung.

9. Freistellung

Bewohnende und ihre Angehörigen halten Bergquell von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser AGB oder aus unrichtigen Angaben bei Vertragsschluss resultieren.

10. Kündigung und Vertragsende

Die Wohnvereinbarung kann von beiden Seiten mit einer schriftlichen Frist von 30 Tagen auf das Monatsende gekündigt werden, sofern in der Wohnvereinbarung keine andere Frist vereinbart wurde.

Bergquell behält sich eine ausserordentliche Kündigung bei erheblicher Verletzung der Hausordnung, bei Zahlungsverzug über 60 Tage oder bei einem Gesundheitszustand vor, der die Erbringung der vereinbarten Leistungen übersteigt. In solchen Fällen wird die Kündigung schriftlich mitgeteilt und eine angemessene Übergangszeit gewährt.

11. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Altdorf, Kanton Uri, Schweiz.

Bei Meinungsverschiedenheiten bemühen sich beide Parteien um eine einvernehmliche Lösung. Gelingt dies nicht, steht der Rechtsweg offen. Für Konsumenten aus dem europäischen Wirtschaftsraum steht zudem die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission (https://ec.europa.eu/odr) zur Verfügung.

12. Allgemeine Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Auf einen Verzicht auf die Ausübung eines Rechts kann nicht aus dem blossen Nichtstun geschlossen werden. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

13. Änderungen der AGB

Bergquell behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden bestehenden Bewohnenden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Die weitere Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung neuer AGB gilt als Zustimmung.